用語集
O2O（オーツーオー）
O2O（オーツーオー）とはOnline to Offline（オンライン・トゥー・オフライン）の略で、オンラインとオフラインの購買活動を連携しあったり、オンラインでの活動により、実店舗などで購買に影響を及ぼすことをいいます。 例えば、価格比較サイト（オンライン）で調べてから、実店舗（オフライン）で購入すること。 クーポン共同購入サービス（オンライン）で入手したり購入してから、実店舗（オフライン）で使用することなどがあります。 O2Oのビジネスモデルとしては、価格比較サイトや割安なクーポンをオンライン上で多くのユーザーに利用してもらうことで、実店舗が独自の宣伝を行わなくても、多くの集客力が見込めることです。 ネットワークを使った新しい宣伝活動といえるかもしれません。
お役立ち情報
インターネットを利用した電子商取引が広く普及したことによって、実店舗の売り上げが下がったという 店舗もあります。しかし、多くの消費者がスマートフォンなどの携帯情報端末を手にしていることによって、オンライン（インターネット）を利用した広告から実店舗への集客ということが、これまで以上に高精度でおこなうことができるようになりました。オンラインショップで購入歴のあるユーザーに対して実店舗で利用できるクーポンを配布するなど、O2Oにはさまざまな手法が存在しています。